Покупаем товары в Китае по смешным ценам
- Frida
- Призолов Любитель
- Сообщения: 69
- Зарегистрирован: Ср июл 13, 2016 20:58 pm
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Мне через пару дней капнули деньги на карту, с которой я оплачивала. Продавец просил поставить 5 звезд, я решила, что не за что и не стала ничего ему ставить.
- marzo
- Призолов Профи
- Сообщения: 763
- Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 21:54 pm
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 421 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Возврат средств при спорах в пользу покупателя производит торговая площадка Али. Весь срок, пока товар не получен, деньги крутятся там.
Продавец их получит только после подтверждения покупателем о завершении сделки.
Бывают продавцы, которые при спорах просят покупателя закрыть спор, обещая вернуть деньги напрямую перечислением PayPal на счет покупателя. Кидалово.
Покупатель верит, закрывает спор. Товара нет. Денег тоже.)
По поводу, ставить ли 5 звезд, дело личное.
Если продавец сразу соглашается с разрешением спора, почему нет?. Для него оценка (статус) выше, чем копеечная выгода.
Продавец их получит только после подтверждения покупателем о завершении сделки.
Бывают продавцы, которые при спорах просят покупателя закрыть спор, обещая вернуть деньги напрямую перечислением PayPal на счет покупателя. Кидалово.
Покупатель верит, закрывает спор. Товара нет. Денег тоже.)
По поводу, ставить ли 5 звезд, дело личное.
Если продавец сразу соглашается с разрешением спора, почему нет?. Для него оценка (статус) выше, чем копеечная выгода.
- Frida
- Призолов Любитель
- Сообщения: 69
- Зарегистрирован: Ср июл 13, 2016 20:58 pm
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Почта прислала письмо, что они мою посылку потеряли и чтобы я получила деньги, отправитель, т.е. китаец должен написать отказ через назначенного оператора в Китае, что он отказывается от денег в мою пользу. Как мне теперь все это объяснить китайцу, а если он и поймет, то нафиг ему это надо бегать по почтам?
- marzo
- Призолов Профи
- Сообщения: 763
- Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 21:54 pm
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 421 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Отправьте скрин письма продавцу. Подавать в розыск, его прерогатива.Frida писал(а): Как мне теперь все это объяснить китайцу, а если он и поймет, то нафиг ему это надо бегать по почтам?
У меня по одному заказу продавец подал.
На решение вопроса - 2 недели. Дальше, спор. Закрытие.
При заказах появилась строка AliPay с инфой, что с 01.01.17 платежная система больше не работает.
- Frida
- Призолов Любитель
- Сообщения: 69
- Зарегистрирован: Ср июл 13, 2016 20:58 pm
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Уже все сроки вышли, спор не откроешь, написала продавцу, пока молчит, потом у них есть какой-то чат на али, вчера написала и туда, обещали связаться с продавцом. Думаю, что плакали мои денежки, никому уже ничего не надо. Надо было сразу спор открывать, я просто не думала, что наша почта такое письмо пришлет. Кто деньги оплатил за товар, тот и претендовать на компенсацию должен, у меня же не наложенный платеж.marzo писал(а):Отправьте скрин письма продавцу. Подавать в розыск, его прерогатива.Frida писал(а): Как мне теперь все это объяснить китайцу, а если он и поймет, то нафиг ему это надо бегать по почтам?
У меня по одному заказу продавец подал.
На решение вопроса - 2 недели. Дальше, спор. Закрытие.
При заказах появилась строка AliPay с инфой, что с 01.01.17 платежная система больше не работает.
- Rahmatich
- Призолов Гуру
- Сообщения: 5577
- Зарегистрирован: Пт авг 13, 2010 8:36 am
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 874 раза
- Поблагодарили: 3985 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
а если проворонил время защиты покупателя и только после завершения открыл спор, то есть шансы на возврат?
- marzo
- Призолов Профи
- Сообщения: 763
- Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 21:54 pm
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 421 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Rahmatich, шанс один, что посылка всё же приедет позже заявленного срока. т.к. защита больше не работает.
- Rahmatich
- Призолов Гуру
- Сообщения: 5577
- Зарегистрирован: Пт авг 13, 2010 8:36 am
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 874 раза
- Поблагодарили: 3985 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
однако ж сегодня вернули таки деньги на карту.marzo писал(а):Rahmatich, шанс один, что посылка всё же приедет позже заявленного срока. т.к. защита больше не работает.
- zima
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Чт янв 12, 2017 17:45 pm
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Мой любимый магазин последние 3 года -AliExpress .Получено уже 480 посылок .
Бывало что посылки не приходили - но деньги всегда возвращали без проблем.
При покупке использую все возможные скидки ( их всего 3 вида ) + 17 % возвращаю через кэшбек сервис => ( http://epngo.bz/cashback_index/4namvb )
Если улыбнулась удача и получилось использовать все 3 скидки ,то цена мизерная + бесплатная доставка.
Если у кого возникают вопросы по данному магазину -отвечу всем в личке.
Богатый опыт общения с магазином......
Восток дело хитрое . Проанализировав свои покупки я обнаружила ,что сейчас я покупаю товар на 40-60% дешевле ,чем были мои первые покупки в этом магазине.
Бывало что посылки не приходили - но деньги всегда возвращали без проблем.
При покупке использую все возможные скидки ( их всего 3 вида ) + 17 % возвращаю через кэшбек сервис => ( http://epngo.bz/cashback_index/4namvb )
Если улыбнулась удача и получилось использовать все 3 скидки ,то цена мизерная + бесплатная доставка.
Если у кого возникают вопросы по данному магазину -отвечу всем в личке.
Богатый опыт общения с магазином......
Восток дело хитрое . Проанализировав свои покупки я обнаружила ,что сейчас я покупаю товар на 40-60% дешевле ,чем были мои первые покупки в этом магазине.
Последний раз редактировалось zima Пт янв 27, 2017 10:17 am, всего редактировалось 1 раз.
- zima
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Чт янв 12, 2017 17:45 pm
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Если Вы прозевали и заказ на Ali-закрылся (а посылка не пришла ) у Вас есть 15 дней ПОСЛЕ закрытия заказа ,чтобы открыть спор .Если заказ не отслеживается -деньги вернут. У меня такое было в декабре. Деньги вернули на 5 день после закрытия спора.
- yuliya2007
- Призолов Профи
- Сообщения: 738
- Зарегистрирован: Сб дек 15, 2007 22:35 pm
- Благодарил (а): 519 раз
- Поблагодарили: 95 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Я правильно понимаю, что если по своей наивности закрыла спор, а товар еще не получен (срок защиты заказа истек), то шансов на возврат нет?
- zima
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Чт янв 12, 2017 17:45 pm
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Если Вы сами закрыли спор , а срок заказа уже истёк -то повторно открывать спор невозможно и возврата похоже не будет...
Там система страхования заказа заключается в том , что после оплаты деньги находятся в Лондоне у посредника ( ALI ) , как только вы подтвердите заказ или он закроется сам по времени , через 15 дней деньги перечисляют продавцу. Если Вы сами закрыли спор ( это значит Вы договорились с продавцом ) ,то деньги уйдут к продавцу . Лучше никогда самому СПОР НЕ ЗАКРЫВАТЬ !!!!
А если продавец не согласен возвращать деньги - спор нужно обострить и ждать когда подключится AliExpress . Если заказ не отслеживается и Вы утверждаете , что его не получили -то 100% вероятности AliExpress деньги вернёт Вам ,а не продавцу.
А у продавца нет даже данных вашей карты , там всё только через посредника.
AliExpress решает кому перечислить деньги......
Продавцы всегда умоляют закрыть спор - но судя по отзывам обещаний не выполняют.
Попробуйте пообщаться на AliExpress в онлайн чате (в разделе помощь ), там они посмотрят что с заказом и посоветуют как лучше поступить.....
А если Вы просто поверили продавцу , то теперь это только на его совести .( Он может отправить повторно посылку ,но деньги вряд ли вернёт )
Я в прошлом году с одним так бодалась- выяснилось, что на наши карты у них вообще нет возможности перечислить деньги -нужен только счет PayPal.
Там система страхования заказа заключается в том , что после оплаты деньги находятся в Лондоне у посредника ( ALI ) , как только вы подтвердите заказ или он закроется сам по времени , через 15 дней деньги перечисляют продавцу. Если Вы сами закрыли спор ( это значит Вы договорились с продавцом ) ,то деньги уйдут к продавцу . Лучше никогда самому СПОР НЕ ЗАКРЫВАТЬ !!!!
А если продавец не согласен возвращать деньги - спор нужно обострить и ждать когда подключится AliExpress . Если заказ не отслеживается и Вы утверждаете , что его не получили -то 100% вероятности AliExpress деньги вернёт Вам ,а не продавцу.
А у продавца нет даже данных вашей карты , там всё только через посредника.
AliExpress решает кому перечислить деньги......
Продавцы всегда умоляют закрыть спор - но судя по отзывам обещаний не выполняют.
Попробуйте пообщаться на AliExpress в онлайн чате (в разделе помощь ), там они посмотрят что с заказом и посоветуют как лучше поступить.....
А если Вы просто поверили продавцу , то теперь это только на его совести .( Он может отправить повторно посылку ,но деньги вряд ли вернёт )
Я в прошлом году с одним так бодалась- выяснилось, что на наши карты у них вообще нет возможности перечислить деньги -нужен только счет PayPal.
- marzo
- Призолов Профи
- Сообщения: 763
- Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 21:54 pm
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 421 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Как понимать - обострить. Открытие спора, - и есть подключение Али. А если трек отслеживается, а товара нет?zima писал(а): А если продавец не согласен возвращать деньги - спор нужно обострить и ждать когда подключится AliExpress . Если заказ не отслеживается и Вы утверждаете , что его не получили -то 100% вероятности AliExpress деньги вернёт Вам ,а не продавцу.
Немного отсебятины. Китайцы давно прочухали российский рынок.
Поняли, что есть проблема, - жульЁ, открывающее спор сразу, т.е. желающие получить и товар и возврат денег.
Дураков нет. Смотрят историю заказов. Рейтинг. Если клиент необоснованно настойчив в споре, его блокируют. Досвидос.
Играет роль только порядочность 2-х игроков на рынке. Покупатель и продавец.
- zima
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Чт янв 12, 2017 17:45 pm
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Я спор открывала 32 раза за 3 года , и далеко не всегда Али подключается сразу к спору .( Хотя и есть исключения. )
Сначала разбирается покупатель и продавец. Вы выдвинули претензию -продавец может сразу согласится на компенсацию , а может отказать .
_Если он не ответит в течении 5 дней -деньги автоматом уйдут к вам.
_Если он напишет -что он отказывается платить , а вы с этим не согласитесь -то слово за Али. В моих случаях более 80% -продавцы соглашались сразу и только 20 % отказались платить , но после вмешательства Али спор закрывали в мою пользу....
Если трек отслеживается , а товара нет - зачем открывать спор ???? ( Я вас не поняла. )
Я продлеваю защиту и жду заказа . Спор нужно открыть , только если продавец не продлил защиту или время подходит к 120 дням (далее защиту продлить нельзя и заказ закроется автоматом) .
Возможно из за того ,что я жду по максимуму - в компенсации мне ещё никогда не отказывали.......
Я веду себя предельно честно и проблем с магазином у меня никогда не было . Если возникают вопросы ,то в онлайн чате советуют как лучше поступить .
Через двойной кэшбэк возвращаю 17% денег от покупки (10% вывожу через 15 минут и 7 % после получения заказа ) использую сразу все возможные виды скидок -цены получаются копеешные .
Если ты получил заказ - зачем крысятничать ???
Сначала разбирается покупатель и продавец. Вы выдвинули претензию -продавец может сразу согласится на компенсацию , а может отказать .
_Если он не ответит в течении 5 дней -деньги автоматом уйдут к вам.
_Если он напишет -что он отказывается платить , а вы с этим не согласитесь -то слово за Али. В моих случаях более 80% -продавцы соглашались сразу и только 20 % отказались платить , но после вмешательства Али спор закрывали в мою пользу....
Если трек отслеживается , а товара нет - зачем открывать спор ???? ( Я вас не поняла. )
Я продлеваю защиту и жду заказа . Спор нужно открыть , только если продавец не продлил защиту или время подходит к 120 дням (далее защиту продлить нельзя и заказ закроется автоматом) .
Возможно из за того ,что я жду по максимуму - в компенсации мне ещё никогда не отказывали.......
Я веду себя предельно честно и проблем с магазином у меня никогда не было . Если возникают вопросы ,то в онлайн чате советуют как лучше поступить .
Через двойной кэшбэк возвращаю 17% денег от покупки (10% вывожу через 15 минут и 7 % после получения заказа ) использую сразу все возможные виды скидок -цены получаются копеешные .
Если ты получил заказ - зачем крысятничать ???
- marzo
- Призолов Профи
- Сообщения: 763
- Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 21:54 pm
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 421 раз
Re: Покупаем товары в Китае по смешным ценам
Любой товар, даже с треком, имеет свойство пропадать даже на последнем этапе. От сортировочной до пункта доставки. Это не новость.zima писал(а): Если трек отслеживается , а товара нет - зачем открывать спор ???? ( Я вас не поняла. )
Так было пару тройку раз.
Поставщик всё видит. Я тоже. Срок истекает. Товара нет.
Какие Ваши действия? Подавать в розыск на сайте почты России?.. Попробуйте.)
Это проблема поставщика. Он видит, что товар не получен (украден, утерян и т.п.)
Понимает ли он или делает вид, что не понимает, меня не касается. Dura lex, sed lex.